يفهم المعنى الحقيقي
تصنيف يفهم أسئلة وطلبات وشكاوى الجمهور بالعربي، مش مجرد بحث عن كلمات ثابتة.
سياج AI منصة بنطوّرها لإدارة التعليقات والتفاعل مع الجمهور بالعربي على فيسبوك وإنستجرام. هدفنا نفهم القصد من الكلام، نحافظ على المجتمع، ونوصل كل رسالة للشخص المناسب.
من أول ما التعليق يوصل لحد ما يتاخد الإجراء المناسب: أدوات عملية لفرق إدارة المجتمعات.
تصنيف يفهم أسئلة وطلبات وشكاوى الجمهور بالعربي، مش مجرد بحث عن كلمات ثابتة.
إعداد قواعد لكل صفحة أو حساب للإخفاء والردود العامة والرسائل الخاصة المسموح بها، مع حدود واضحة.
أي حالة محتاجة حكم بشري أو رد شخصي تتحوّل لطابور خاص بفريقك داخل سياج، من غير نظام تذاكر خارجي.
مش المفروض كل عميل يعمل تطبيق مطوّر خاص به. بنخطط لتطبيق Meta واحد تابع لسياج، وكل عميل يوافق بنفسه على صلاحيات صفحاته وحساباته المؤهلة.
وافق على ربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستجرام الاحترافية المدعومة من خلال تسجيل الدخول الرسمي لـ Meta.
اختار اللهجة، ونبرة الرد، وسياسات الإخفاء والتصعيد، وإمتى الرد يحتاج موظف.
راجع التصنيف والاقتراحات، وشغّل الإجراءات المصرّح بها، وحوّل الحالات المعقدة لفريقك.
العامية المصرية، ولهجات البلدان، والفرانكو، والكلام اللي فيه عربي وإنجليزي، وحتى الشكاوى غير المباشرة… كل ده ليه معنى. سياج بنصممه عشان يفهم المعنى ده قبل أي إجراء.
الموديريشن الصح لازم يكون مفهوم، وقابل للمراجعة، ومبني على الصلاحيات اللي العميل وافق عليها.
سياج AI لسه قيد التطوير. الكلام ده مبادئ للمنتج المخطط، مش إعلان عن ربط شغال حالياً أو موافقة من Meta.
الربط المخطط هيكون من Meta مباشرة، ومن غير ما نطلب منك باسورد فيسبوك أو إنستجرام.
كل عميل وكل صفحة ليهم قواعدهم وطريقة الرد المناسبة للجمهور.
الحالات الحساسة أو غير الواضحة تتحوّل لموظف، بدل تنفيذ رد غير مضمون.
النظام المخطط هيفرق بين توصية الذكاء الاصطناعي، ومحاولة التنفيذ، ونتيجة Meta الفعلية.
لسه. دي صفحة تعريفية للمنتج اللي بنطوّره. تقدر تتواصل معانا لو مهتم أو عايز تعرف أخبار الإطلاق.
الخطة إن سياج يكون له تطبيق واحد تابع للمنصة. كل عميل يربط الصفحات والحسابات المؤهلة من خلال صلاحيات Meta الرسمية، حسب الموافقات المطلوبة.
ده نطاق المنتج المخطط. قراءة التعليقات والإخفاء والردود العامة والخاصة هتكون متاحة فقط في الحدود اللي Meta بتسمح بيها.
العامية المصرية من أولويات التصميم، ومعاها الفصحى ولهجات تانية والفرانكو واللغات المختلطة. الأداء لازم يتقاس قبل تشغيل أي إجراءات آلية.
لأ. سياج AI مشروع مستقل، ومش تابع لـ Meta أو معتمد منها حالياً.
مهتم بحل لإدارة التعليقات بالعربي؟ ابعتلنا عن احتياجك أو اطلب نبلغك أول ما التسجيل يفتح.